Je possède une maison équipé d'un chauffage par géothermie avec une pompe à chaleur de la gamme Natéa de chez SOFATH. Cette dernière est équipée de 2 compresseurs, 1 dédié à la partie Jour et l'autre à la partie nuit, chaque zone possédant un thermostat d'ambiance. La Pac assure également la production de l'eau chaude sanitaire. Depuis le démarrage du chauffage (nov 2023) nous avons été surpris à 2 reprises par un bruit anormal (bruit sourd) sur le compresseur de la zone jour. La première fois étant à proximité j'ai pu forcé l'arrêt du compresseur dès l'apparition du bruit et après 20 à 30 minutes j'ai réussi à faire redémarré le compresseur en agissant simplement sur le thermostat d'ambiance. La seconde fois n'étant pas sur place le compresseur à continuer à fonctionner avec ce bruit sourd pendant 20minutes environ puis s'est arrêté il a été impossible de le faire redémarrer même après 30minutes. Il a fallu attendre plusieurs heures avant de pouvoir le faire redémarrer.

Le phénomène apparaît visiblement après un certain temps de fonctionnement et je pense que le compresseur est coupé par la sécurité thermique.

J'ai pris contact avec le chauffagiste qui assure l'entretien et ce dernier a évoqué plusieurs causes possibles à savoir:

-1 problème de pression circuit BP et HP qui empècherai le refroidissement du compresseur

-1 un problème de réseau électrique (tension trop basse)

-1 un problème de condensateur

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème. Merci d'avance pour vos réponses.